Iets werkt niet: zo los je het op
De meest voorkomende hobbels en hun oplossing.
- Robin leest een antwoord verkeerd uit: klik "Opnieuw nakijken" bij dat antwoord, of pas de score zelf aan; Robin leert van je correctie.
- Een scan is onleesbaar: bekijk 'm via "Bekijk scan", upload eventueel een betere foto via de inlevering, en kijk opnieuw na.
- Het nakijken stopt met een limiet-melding: je gratis maandlimiet is vol; upgrade of wacht tot de nieuwe maand.
- Een leerling ontbreekt: voeg 'm handmatig toe op de Inleveringen-pagina en upload de scans bij die inlevering.
- Verkeerde leerling aan een scan gekoppeld: open de inlevering en pas het label aan, of gebruik "Namen herkennen & koppelen".
- Iets anders? Mail ons via de contactpagina; we reageren snel.
Meer in Account & abonnement
Hier niet uitgekomen? Vraag het Robin via de chat in de app, of mail ons.